Trocas
O que fazer quando recebes a encomenda?
- Verificar se a embalagem está no seu perfeito estado;
- Caso a embalagem não se encontre fechada, deves recusar a receção da mesma.
Como fazer uma troca?
- Não efetuamos trocas de brincos (por motivos de higiene) nem de artigos personalizados.
- Caso o artigo que recebeste não sirva ou não corresponda às tuas expectativas (e não sendo nenhum dos constantes da alínea anterior), tens o prazo de 14 dias para efetuares a troca;
- Para efetuares a troca deverás enviar e-mail para info.abijuteria@gmail.com, indicando o motivo da tua troca e todo o procedimento será explicado por este meio.
- Se o artigo que encomendaste não vai de encontro às tuas expectativas ou em caso de erro no pedido do(s) tamanho(s), os custos de envio associados à troca ficarão ao teu encargo.
A Bijuteria aceita trocas desde que os artigos:
- Não tenham sinais de uso;
- Venham com a caixa original;
- Estejam em perfeitas condições de venda, respeitando as condições em que recebeste o(s) artigo(s).