Trocas

O que fazer quando recebes a encomenda?

 - Verificar se a embalagem está no seu perfeito estado;

- Caso a embalagem não se encontre fechada, deves recusar a receção da mesma.

 Como fazer uma troca? 

- Não efetuamos trocas de brincos (por motivos de higiene) nem de artigos personalizados.

- Caso o artigo que recebeste não sirva ou não corresponda às tuas expectativas (e não sendo nenhum dos constantes da alínea anterior), tens o prazo de 14 dias para efetuares a troca;

- Para efetuares a troca deverás enviar e-mail para info.abijuteria@gmail.com, indicando o motivo da tua troca e todo o procedimento será explicado por este meio. 

- Se o artigo que encomendaste não vai de encontro às tuas expectativas ou em caso de erro no pedido do(s) tamanho(s), os custos de envio associados à troca ficarão ao teu encargo.

A Bijuteria aceita trocas desde que os artigos: 

- Não tenham sinais de uso;

- Venham com a caixa original;

- Estejam em perfeitas condições de venda, respeitando as condições em que recebeste o(s) artigo(s).

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